Bạn đang xem: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng và tổng đài FE Credit Tại HTTL CREDIT
Fe Credit là công ty tài chính phát triển vượt bậc ở nước ta hiện nay. Nếu bạn đang cần giải quyết các thắc mắc về dịch vụ cho vay tiêu dùng, thế chấp, hay hợp đồng nhưng không biết làm thế nào, thì hãy cùng tham khảo những phương thức liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của FE Credit trong bài viết này.
1. Hotline tổng đài FE Credit
- Các thông tin hợp đồng vay: 1900 6535 hoặc 1900 234 588
- Các thông tin thẻ tín dụng: 1900 6939
- Đăng ký vay: 028 39 111 555
- Tư vấn bảo hiểm: 028 3868 9968
Lưu ý thời gian hỗ trợ: từ 7:00 – 19:00 bao gồm cuối tuần và các ngày Lễ, Tết.
2. Cách gọi tổng đài Fe credit
Gọi tổng đài CSKH 1900 234 588 và àm theo hướng dẫn để được hỗ trợ:
- Phím 1: Kiểm tra khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng
- Phím 3: Báo mất thẻ tín dụng
- Phím 4: Kích hoạt thẻ
- Phím 5: Phương thức và các bên thanh toán
- Phím 6: Thông tin về các bên tra cứu
- Phím 7: Cự cố về thẻ tín dụng
- Phím 8: Góp ý về chất lượng dịch vụ công ty
- Phím *: Nghe lại thông tin trước đó
2. Tra cứu hoặc chat trực tuyến
- Tra cứu tại ứng dụng FE CREDIT: http://bit.ly/fecmobile
- Tra cứu tại Zalo: http://bit.ly/FEZalo
- Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
- Văn phòng: Tầng trệt, số 144 Cộng Hòa, P.12, Q.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Lưu ý thời gian hỗ trợ:
- Thứ 2 – Thứ 6
- Sáng: 8:30 – 11:30
- Chiều: 13:30 – 16:30
3. Các mẫu đơn khiếu nại
- Khiếu nại nhân viên nhậ tiền phí khách hàng (Tại đây)
- Khiếu nại về việc biển thủ thẻ tín dụng hoặc thẻ tín dụng không giao dịch và yêu cầu xem xét lại giao dịch thẻ tín dụng (Tại đây)
- Khiếu nại về giả mạo hợp đồng/thẻ tín dụng (Tại đây)
- Biểu mẫu yêu cầu Bảo hiểm Giao dịch Thẻ Tín dụng (Tại đây)
Trên đây là tổng hợp thông tin liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Fe Credit, mong rằng sẽ hữu ích với các bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ tại đây.
Xem thêm:
