theo thông tin từ mr. nguyễn văn biên (gia lâm – hà nội), trong thời gian từ cuối tháng 11 năm 2021 đến đầu tháng 3 năm 2022, ông. mất trắng số tiền 100.000.000 vnd (một trăm triệu đồng) vào tài khoản của ngân hàng thương mại và công nghệ Việt Nam (techcombank).

Cụ thể, bọn tội phạm đã thực hiện 3 lệnh chuyển tiền qua internet banking (mỗi lệnh 20 triệu đồng) vào ngày 7/2 và 2 lệnh chi (mỗi lệnh 20 triệu đồng) vào ngày 8/2. Các giao dịch chuyển tiền đều là giao dịch lần đầu đến 5 số tài khoản khác nhau. anh trai b. xác nhận rằng họ không biết chủ sở hữu của các tài khoản được đề cập.

Theo đại diện Techcombank, 5 giao dịch trên của tài khoản anh Nguyễn Văn Biên gân hàng xác định là hợp lệ và thành công.

Theo đại diện Techcombank, 5 giao dịch trên của tài khoản anh Nguyễn Văn Biên gân hàng xác định là hợp lệ và thành công.

trong thời gian bị trừ tài khoản vẫn ok có điện thoại có sim đăng ký techcombank và không bấm vào link lạ nào. Đặc biệt, 4/5 khung giờ chuyển tiền trên, điện thoại của bạn b. đang ở chế độ trên máy bay.

“do đang đi nghỉ nên tôi không kiểm tra tài khoản, điện thoại cũng không báo, chiều ngày 8 tháng 2, tôi phát hiện tiền trong tài khoản của mình bị hack. Số tiền không phải là nhỏ , ít nhiều cũng ảnh hưởng đến kế hoạch tài chính cá nhân “, anh chia sẻ.

Cho đến khi phát hiện ra sự việc, người dùng này đã đến chi nhánh techcombank gần nhất để trình báo và được hướng dẫn khóa tài khoản. ngân hàng sẽ xác minh các giao dịch và thông báo cho bạn khi có kết quả.

Để cảnh báo khách hàng cẩn thận khi sử dụng tài khoản tại techcombank, bien đã chia sẻ nội dung trên trên các diễn đàn mạng xã hội với nội dung “cảnh báo nguy hiểm khi để tiền tại techcombank”. Anh cũng đăng ảnh techcombank phản hồi yêu cầu theo dõi giao dịch của anh sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng này.

Sau thông tin bạn chia sẻ, nhiều khách hàng từng sử dụng tài khoản tại techcombank cũng phàn nàn về chất lượng của ngân hàng này.

cũng liên quan đến techcombank, vào đầu tháng 10/2021, một khách hàng tại Hà Nội, ngân hàng công nghệ và thương mại Việt Nam (techcombank) chủ thẻ ghi nợ visa (thẻ ghi nợ quốc tế) cho biết, vào ngày 6/10, anh nhận được một loạt tin nhắn thông báo rằng tiền đã bị trừ khỏi ngân hàng. chỉ trong vài phút, hơn 21 triệu đồng đã được trừ vào tài khoản của anh ấy.

Nhận thấy sự bất thường, người phụ nữ này ngay lập tức đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng và chuyển số tiền còn lại sang ngân hàng khác.

Một loạt tin nhắn trừ tiền của khách hàng sử dụng thẻ quốc tế trong 5 phút. Ảnh: NVCC

Một loạt tin nhắn trừ tiền của khách hàng sử dụng thẻ quốc tế trong 5 phút. Ảnh: NVCC

nội dung của các giao dịch trừ đi số tiền được báo cáo là “giao dịch qua thẻ pos xxx … trong zalopay …” hoặc “giao dịch qua thẻ pos xxx … trong senpay … .however, đồng thời, điều này mà khách hàng nói rằng anh ta chưa bao giờ đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên các ví điện tử này.

<3

Trao đổi với tài chính doanh nghiệp, đại diện techcombank cho biết, ngay sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, techcombank đã tiến hành rà soát, xác minh dữ liệu lưu trữ trên hệ thống. Kết quả kiểm tra xác định có 5 giao dịch với tổng số tiền 100 triệu đồng được thực hiện trên một thiết bị không phải là thiết bị thông minh có cài đặt mã OTP của khách hàng. trong khoảng thời gian giao dịch trước đó, hệ thống cũng không ghi lại hành động hủy / đăng ký lại otp thông minh.

Trong khi đó, 5 giao dịch chuyển khoản trên đều được thực hiện từ tài khoản và mật khẩu đăng ký sử dụng tại techcombank, được xác nhận hợp lệ và thành công. techcombank cho biết, theo nguyên tắc bảo mật quy định, chỉ khách hàng mới có quyền biết mật khẩu đăng nhập, mật khẩu để thực hiện các thao tác chuyển tiền.

Hiện chủ tài khoản trên đã trình báo sự việc lên Công an huyện Gia Lâm Hà Nội để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình. Đại diện techcombank cho biết đã phối hợp thực hiện và cung cấp đầy đủ dữ liệu, thông tin liên quan đến giao dịch cho cơ quan công an để phục vụ công tác điều tra.