Nếu bình thường, mỗi lần rút tiền và chuyển khoản thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo. bạn nên làm gì khi gặp điều gì đó khiến bạn không còn nhận được tin nhắn? Trước tiên, bạn phải biết nguyên nhân của việc xóa nhưng không nhận được tin nhắn . sau đó tùy theo nguyên nhân mà tìm cách giải quyết phù hợp nhất. hãy tham khảo bài viết sau của lamtheatmonline.com để có cách điều trị nhanh chóng và hiệu quả.
về dịch vụ sms banking
Thông thường, khi chúng tôi đăng ký dịch vụ SMS banking, chúng tôi sẽ nhận được thông báo về sự thay đổi số dư trên số điện thoại được liên kết. Để biết chính xác nguyên nhân vì sao rút tiền nhưng không nhận được tin nhắn, trước tiên chúng ta hãy cùng tìm hiểu về SMS banking.
dịch vụ ngân hàng SMS là gì?
Hiện tại, tất cả các ngân hàng tại Việt Nam đều cung cấp ứng dụng SMS banking. là một dịch vụ thông báo cho bạn qua tin nhắn văn bản về những thay đổi đối với tài khoản của bạn. khách hàng thường sử dụng SMS banking song song với mobile banking hoặc internet banking.
một số tính năng của SMS banking được liệt kê bên dưới:
- kiểm tra số dư tài khoản.
- nhận thông báo về biến động tài khoản khi bạn thực hiện chuyển tiền, nhận, rút tiền …
- kiểm tra lãi suất, tỷ giá hối đoái và tài chính thông tin.
li>
không giống như ngân hàng trực tuyến hoặc ngân hàng di động chỉ có thể được sử dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính. SMS banking có thể được sử dụng trên tất cả các loại điện thoại, kể cả điện thoại đen và trắng. miễn là điện thoại có khả năng nhận và nhắn tin văn bản.
ưu điểm của dịch vụ sms banking
- Báo cáo biến động tài khoản ngân hàng một cách nhanh nhất. giúp bạn dễ dàng theo dõi tài khoản và số dư của mình.
- chủ động trong mọi giao dịch. tính năng bảo mật cao, bảo mật tối đa.
- bạn có thể kiểm tra thông tin tài chính như lãi suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái hoặc các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của ngân hàng.
- một số ngân hàng cũng cho phép bạn tìm kiếm chi nhánh hoặc ATM gần nhất qua sms banking.
- nhận mã otp, kích hoạt ví điện tử để trải nghiệm mua sắm trực tuyến một cách tiện lợi với chiết khấu, hoàn tiền …
cách đăng ký sử dụng sms banking
nếu bạn chưa có tài khoản ngân hàng. Bạn có thể mang cmnd của mình đến quầy giao dịch ngân hàng để đăng ký tài khoản, mở thẻ ATM và SMS banking + dịch vụ ngân hàng trực tuyến cùng lúc một cách nhanh chóng và tiện lợi. Và nếu bạn đã có tài khoản ngân hàng nhưng chưa đăng ký SMS banking thì cũng không sao. vì bạn cũng có thể đăng ký sau. chỉ cần mang theo lệnh của bạn để nhân viên xác minh tài khoản của bạn.
sau đó điền vào mẫu đăng ký để sử dụng dịch vụ sms banking. hầu hết các ngân hàng đều miễn phí đăng ký dịch vụ. và phí duy trì dịch vụ SMS banking được tính hàng tháng. được trừ trực tiếp vào số dư tài khoản ngân hàng.
kiểm tra giá cước dịch vụ sms của một số ngân hàng
- ngân hàng thương mại cổ phần quân đội mbbank: 12.000 đồng / tháng.
- ngân hàng vib, vietcombank, sacombank, tpbank: 11.000 đồng / tháng.
- ngân hàng hàng hải, vpbank, eximbank, acb: 10.000 đồng / tháng.
- techcombank, ngân hàng đông á, ngân hàng nam á, hdbank: 9.900 đồng / tháng.
- agribank: 9.500 đồng / tháng.
- lienvietpostbank, baovietbank, seabank, bidv: 8.800 đồng / tháng.
- vietinbank: 8.000 đồng / tháng.
- ngân hàng scb, ngân hàng viet Capital: 7.000 đồng / tháng.
nguyên nhân và cách xử lý lỗi rút tiền nhưng không nhận được tin nhắn
lỗi rút tiền nhưng không nhận được tin nhắn có thể do các nguyên nhân sau.
1) do khách hàng chưa đăng ký dịch vụ sms banking
Bạn chỉ đăng ký mở tài khoản và thẻ ATM chứ không đăng ký sử dụng SMS banking. do đó, khi bạn rút tiền hoặc làm việc gì đó gây biến động tài khoản, hệ thống sẽ không thông báo về tin nhắn điện thoại của bạn.
cách xử lý: bạn mang giấy tờ tùy thân đến chi nhánh ngân hàng đã mở tài khoản trước đó cho bạn để đăng ký sử dụng dịch vụ sms banking. Nếu bạn đăng ký thành công, sẽ có thông báo trên điện thoại khi trái gió trở trời, chẳng hạn như rút tiền.
2) lỗi rút tiền không thành công
khi việc rút tiền của bạn không thành công. nghĩa là giao dịch chưa diễn ra và số tiền trong tài khoản của bạn không thay đổi. thì hệ thống sẽ không gửi cho bạn bất cứ thứ gì trong tin nhắn sms. chỉ khi bạn rút tiền thành công, bạn mới nhận được thông báo.
cách xử lý: thực hiện lại giao dịch rút tiền. xem số tiền bạn rút có vượt quá giới hạn hoặc vượt quá số dư tài khoản hay không. Nếu máy ATM bạn rút tiền bị lỗi, bạn có thể đến máy ATM khác hoặc đến quầy giao dịch ngân hàng để rút tiền.
3) lỗi truyền sms ngân hàng
Đây là một lỗi hiếm gặp, rất hiếm gặp nhưng không phải là không biết. Bạn đã rút tiền thành công nhưng không nhận được thông báo do hệ thống sms banking bị nghẽn.
cách xử lý: đợi 20 – 30 phút xem hệ thống có gửi tin nhắn thông báo hay không. Nếu sau 30 phút vẫn không nhận được tin nhắn, bạn có thể đến cây ATM để kiểm tra số dư tài khoản của mình. hoặc gọi đến tổng đài ngân hàng để kiểm tra số dư.
4) số điện thoại được liên kết đã được thay đổi
Trường hợp khách hàng vẫn rút được tiền nhưng trong tin nhắn không có thông báo biến động số dư. Số điện thoại dùng để liên kết và đăng ký SMS banking có thể đã thay đổi. vì vậy tin nhắn sẽ không được gửi đến số điện thoại hiện tại của bạn nữa.
kết luận
Nhìn chung, SMS banking mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Nếu bạn có tài khoản ngân hàng, hãy đăng ký sử dụng SMS banking để quản lý tài khoản của mình một cách hiệu quả nhất. nếu bạn xóa nhưng không nhận được thông báo , hãy xem bài viết này. bạn sẽ biết nguyên nhân và cách khắc phục dễ dàng nhất.
xem thêm:
- rút tiền atm không biết làm gì
- rút tiền quên cầm thẻ
- ngân hàng khác có rút tiền được không
