shopee là website thương mại điện tử của singapore được thành lập vào năm 2015 bởi forrester li, mô hình kinh doanh của shopee là mô hình kinh doanh dựa trên doanh thu dựa trên thị trường điển hình. Người bán bị tính phí hoa hồng và phí giao dịch cho mỗi lần bán hàng mà họ thực hiện trên nền tảng. shopee bán nhiều loại dịch vụ miễn phí và bổ sung. Công ty cung cấp hỗ trợ từ A-Z cho người bán và cung cấp ví kỹ thuật số của riêng mình như một tùy chọn thanh toán. Bài viết dưới đây sẽ nói sơ qua về mô hình kinh doanh trên shopee.
lịch sử mua hàng
shopee là một công ty công nghệ đa quốc gia của Singapore chủ yếu tập trung vào thương mại điện tử. Công ty được thành lập bởi Forrest Li, một người đam mê trò chơi trầm lặng và khiêm tốn, sở hữu nền tảng trò chơi trực tuyến Garena.
Chứng kiến sự thành công của dịch vụ c2c tương tự như lazada, li và các cộng sự của mình tại garena đã quyết định tách khỏi lĩnh vực chơi game và tham gia thị trường thương mại điện tử khổng lồ ở Đông Nam Á.
p>
shopee được ra mắt tại Singapore vào năm 2015 với tư cách là một thị trường di động theo định hướng truyền thông xã hội để mua và bán hàng hóa. nền tảng được thiết lập để loại bỏ nhiều vấn đề phổ biến của người mua điện thoại thông minh. Một dịch vụ thanh toán an toàn, đảm bảo mua hàng, được giới thiệu để giúp người mua tránh bị người bán lừa đảo. shopee cũng tích hợp nhiều tính năng hơn vào trang mạng xã hội, bao gồm tùy chọn trò chuyện mua-bán, nguồn cấp tin tức và tìm kiếm sản phẩm dựa trên thẻ bắt đầu bằng #.
Với sự tài trợ hào phóng từ công ty mẹ, shopee sau đó đã đầu tư vào dịch vụ phân phối lưu trữ và vận chuyển sản phẩm thay mặt người bán. Sau sự tán thành của những người nổi tiếng, thường là từ ngôi sao bóng đá Cristiano Ronaldo, Shopee cuối cùng đã vượt qua Lazada để trở thành trang thương mại điện tử phổ biến nhất ở Đông Nam Á. tiếp theo là mở rộng sang Chile, Mexico, Colombia và Brazil.
Được thúc đẩy bởi đại dịch COVID-19, tổng doanh thu của shopee đạt 1,78 tỷ đô la vào năm 2020. Cũng trong năm đó, shopee trở thành ứng dụng mua sắm được tải xuống nhiều thứ ba trên thế giới.
luồng doanh thu mua hàng
Thông qua các khoản phí và hoa hồng khác nhau, shopee sử dụng mô hình tạo doanh thu thị trường phổ biến cho các nền tảng khác nhau.
Sau đây là thông tin về cách công ty kiếm tiền.
hoa hồng
Khi người bán bán hàng, họ phải trả hoa hồng cho người mua. mức phí chính xác được tính tùy thuộc vào danh mục sản phẩm, tổng số lần bán hàng và địa điểm bán hàng.
các sản phẩm được giao dịch thông thường thu được hoa hồng 1-2%. mặt khác, các sản phẩm được bán trong trung tâm mua sắm trên shopee có thể tính phí lên đến 6%.
phí giao dịch
Công ty cũng tính phí giao dịch của người bán khoảng 2% để trang trải chi phí thanh toán.
quảng cáo
Để tăng khả năng hiển thị sản phẩm, người bán trên shopee có thể trả tiền để quảng cáo sản phẩm của họ trong tìm kiếm sản phẩm, tìm kiếm cửa hàng hoặc quảng cáo facebook, google.
shopee sử dụng mô hình cpc để kiếm tiền. Khi người mua nhấp vào quảng cáo, người bán sẽ trả cho công ty một khoản phí nhỏ. Về cơ bản, mức phí phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh của từ khóa với người bán sẵn sàng trả cho vị trí dễ thấy nhất.
tuân thủ
do shopee thực hiện (fbs) là tên của dịch vụ giao hàng cho phép người bán lưu trữ và vận chuyển sản phẩm của họ qua shopee.
phí cho dịch vụ này được tính theo từng mặt hàng và tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng của mặt hàng.
tỷ lệ thanh toán
Người bán cũng có thể chọn phương thức thanh toán qua shopeepay. Khi người mua sử dụng dịch vụ này, người bán cần trả phí cho shopee.
phí giao hàng và hoa hồng nhà hàng
shopee cũng điều hành một dịch vụ giao đồ ăn gọi là shopeefood.
Một lần nữa, phí sử dụng dịch vụ này không được tiết lộ. nhưng có thể giả định rằng shopee thu hoa hồng từ mỗi nhà hàng tham gia và tính phí giao hàng của người tiêu dùng.
ưu điểm của mô hình kinh doanh trên shopee
với nền tảng mua và bán sản phẩm trực tuyến theo mô hình kinh doanh c2c. shopee kết nối bất kỳ ai có nhu cầu mua bán sản phẩm với số lượng tùy ý. tức là chỉ cần có tài khoản shopee và thiết bị di động kết nối internet. bạn có thể trở thành người mua hoặc người bán. hoặc trải nghiệm cùng lúc cả hai trò chơi tại shopee. bạn trở thành người bán khi bạn thực hiện tiếp thị và quảng cáo khi bạn tải hình ảnh lên. hoặc thông tin, giá cả sản phẩm thông qua ứng dụng shopee. đồng thời, bạn sẽ là người mua khi bạn tìm kiếm sản phẩm và sau đó đưa ra quyết định mua hàng.
Mặt khác, với mô hình c2c, shopee không chỉ là một sàn giao dịch thương mại điện tử thông thường. nó cũng kết hợp các đặc điểm của mạng xã hội. người mua và người bán có thể kết nối với nhau. trao đổi trực tiếp thông qua các chức năng như trò chuyện, đấu thầu, đánh giá, giám sát và chia sẻ sản phẩm. các tính năng giúp người mua thu thập thêm thông tin về sản phẩm và người bán trước khi đặt hàng. liên hệ trực tuyến cũng giúp thu hẹp khoảng cách về không gian và thời gian giữa người mua và người bán.
Hơn nữa, mô hình c2c đã mang lại cho shopee nhiều loại sản phẩm phong phú. bởi vì bất kỳ ai cũng có thể trở thành người mua và / hoặc người bán. còn mô hình b2c (shopee mall) giúp shopee cung cấp sản phẩm chính hãng của các thương hiệu nổi tiếng đến tay người tiêu dùng. nâng cao danh tiếng của dịch vụ.
nhược điểm của mô hình kinh doanh trên shopee
Vì bắt đầu với mô hình c2c nên shopee là một sàn thương mại điện tử khó có thể kiểm soát được chất lượng sản phẩm và uy tín của người bán. Do đó, người mua thường phải nhận rất nhiều lời phàn nàn và lạm dụng từ phía người mua. Đặc biệt, có một trường hợp được báo chí đưa tin rầm rộ về việc mua bán ma túy và vũ khí. hoặc mua / bán xếp hạng công khai trên shopee trong nhiều tháng mà không bị các công ty này phát hiện. Chính vì vậy, Shopee đã phải đưa ra chính sách “Shopee Đảm Bảo” để bảo vệ người tiêu dùng. Mục đích của chính sách này là để đảm bảo cho người mua khi nhận hàng. và không có bất kỳ phàn nàn nào về sản phẩm, người bán sẽ nhận được tiền từ người mua.
một điểm đặc biệt khác trong mô hình kinh doanh của shopee là tài khoản người mua của bạn cũng có thể được sử dụng làm tài khoản bán hàng trên cùng sàn giao dịch này. do đó, shopee xem cả người mua và người bán ở cùng một vị trí. Vì vậy, trong trường hợp bạn mua thứ gì đó mà người bán đến muộn hoặc không giao hàng, Shopee sẽ ghi lại đơn giản và thông báo hủy đơn hàng cho bạn. mà không có bất kỳ tin nhắn xin lỗi. hãy tưởng tượng, shopee là cầu nối để mọi người gặp nhau.
kết luận
• shopee là một trang thương mại điện tử của Singapore được thành lập vào năm 2015 bởi forrester li. Nền tảng này được tạo ra sau khi Li ghi nhận thành công của Lazada tại thị trường Đông Nam Á.
• shopee áp dụng chiến lược tạo doanh thu dựa trên thị trường điển hình. Người bán bị tính phí hoa hồng và phí giao dịch cho mỗi lần bán hàng mà họ thực hiện trên nền tảng.
• shopee bán nhiều loại dịch vụ bổ sung và miễn phí. Công ty xử lý các đơn đặt hàng từ A-Z cho người bán và cung cấp ví điện tử của riêng mình như một tùy chọn thanh toán. shopee cũng tham gia vào thị trường giao đồ ăn, nơi họ tính phí giao hàng và hoa hồng cho nhà hàng / quán ăn.
mô hình kinh doanh có liên quan
mua sắm
Chỉ trong mười lăm năm, Shopify đã phát triển từ những khởi đầu khiêm tốn trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử trực tuyến phát triển nhanh nhất. Giải pháp Thương mại điện tử Shopify có lẽ phù hợp nhất cho những người dùng muốn có một giải pháp khởi động dễ dàng, linh hoạt và giá cả phải chăng cho cửa hàng trực tuyến của họ. nhà cung cấp hiện có hơn 820.000 cửa hàng, chiếm 20% tổng thị phần. tuy nhiên, sự thành công liên tục của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thị trường kỹ thuật số năng động không bao giờ được đảm bảo.
amazon
Mô hình kinh doanh của Amazon rất đa dạng. Nguồn thu chính của Amazon đến từ nền tảng thương mại điện tử, các sản phẩm gắn nhãn Amazon và các cửa hàng của bên thứ ba. Ngoài ra, Amazon còn kiếm tiền thông qua các dịch vụ của người bán bên thứ ba (chẳng hạn như dịch vụ hoàn thành đơn hàng của Amazon), quảng cáo trên nền tảng của họ, dịch vụ lưu trữ đám mây AWS và tư cách thành viên Prime.
ren
Lazada Group là một công ty đa quốc gia về công nghệ của Singapore được thành lập nhằm tái tạo mô hình kinh doanh của Amazon ở Đông Nam Á và tận dụng sự hiện diện yếu kém của gã khổng lồ bán lẻ trong khu vực. Giống như nhiều gã khổng lồ trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Lazada có thể tạo ra một loạt các nguồn doanh thu. Trên thị trường lazada, công ty tính phí bán hàng từ 1-4% và cũng kiếm tiền thông qua đăng ký giao hàng và hơn thế nữa.
etsy
etsy là một thị trường hai mặt dành cho các sản phẩm độc đáo và sáng tạo. Là một thị trường, nó kiếm tiền thông qua phí giao dịch trên các mặt hàng được bán trên nền tảng. Các đối tác chính của etsy bao gồm những người bán cung cấp danh sách độc đáo và phạm vi tiếp cận không phải trả tiền rộng rãi thông qua các kênh tiếp thị khác nhau.
không gian vuông
squarespace là một công ty lưu trữ và tạo trang web của Mỹ. Được thành lập vào năm 2004 bởi sinh viên đại học Anthony Casalena với tư cách là một dịch vụ lưu trữ blog, nó đã phát triển trở thành một trong những công ty xây dựng trang web thành công nhất. Công ty kiếm tiền chủ yếu thông qua đăng ký của mình. bạn cũng kiếm được tiền thông qua các tùy chỉnh trên đăng ký của mình. và một phần cũng là phí giao dịch của trang web nơi xử lý giao dịch mua bán.
đề xuất cho bạn ?
- tải xuống tài liệu quảng cáo năng lực mô hình kinh doanh
- xem khóa học huấn luyện mô hình kinh doanh b
- tài liệu quảng cáo về hoạt động của người bán 99 sản phẩm b2b xuất sắc
- tài liệu kim tự tháp giá trị cho b2b khách hàng
- tài liệu tiếp thị canvas
tham khảo: https://fourweekmba.com/shopee-business-model/
