Để an toàn, bạn có thể quay lại “đơn đặt hàng của tôi” khoảng 30 phút sau để xem shopee đã hủy đơn hàng của bạn chưa. nếu yêu cầu chuyển sang trạng thái “bị hủy”, quá trình sẽ kết thúc. các yêu cầu thanh toán qua phương thức không mã hóa (thẻ quốc gia, ví airpay, thẻ ghi nợ, ngân hàng trực tuyến) sẽ được hoàn lại tiền khấu trừ theo chính sách của shopee.
☑ Đành cho chủ shop online: Phần mềm bán hàng online trên Facebook – công cụ kiểm soát đơn hàng và tương tác với hàng loạt các tính năng hấp dẫn như chia inbox cho nhân viên trực, auto comment – inbox, lọc – ẩn bình luận tránh cướp khách, ghi đơn livestream, đồng bộ đơn hàng tự động,..
hủy đơn hàng khi ở trạng thái “đang chờ lấy hàng”
đơn hàng có trạng thái “chờ nhận”, tức là chưa giao cho đơn vị vận chuyển. Ứng dụng này đang trong quá trình đóng gói hoặc đã được đóng gói nhưng chưa được người gửi đến nhận. Việc hủy đơn hàng mua ở giai đoạn này cũng khá đơn giản. bạn chỉ cần đăng nhập vào phần quản lý đơn hàng và thực hiện các bước tương tự như trên.
trong vòng 24 giờ, việc hủy yêu cầu hoàn lại tiền của bạn sẽ được xác nhận thành công. nếu trong vòng 24 giờ sau, đơn đặt hàng vẫn chưa bị hủy. lúc này, bạn cần thương lượng với người bán bằng cách inbox chat hoặc gọi điện đến số điện thoại.
Hủy đơn hàng khi “Đang giao”
Trong trường hợp này, đơn đặt hàng đã được gửi đến công ty vận tải và đang được chuyển đến địa chỉ của bạn. do đó, bạn không thể hủy đơn đặt hàng được nữa. tuy nhiên, vẫn có một cách khác là thương lượng với nhân viên giao hàng. bạn vui lòng cho biết lý do không nhận được hàng và vui lòng yêu cầu người gửi chuyển lại nơi bán.
tôi có thể hủy đơn đặt hàng trên shopee của mình không? Tôi chắc rằng nó sẽ không ảnh hưởng quá nhiều đến bạn. nhưng cửa hàng và người giao hàng sẽ dễ khiến bạn gặp rắc rối nếu không xử lý đúng cách. một cách nữa để giải quyết vấn đề này là bạn gọi điện đến tổng đài cửa hàng 1900.1221. sau đó yêu cầu nhà điều hành hủy đơn đặt hàng của bạn và hoàn lại tiền cho bạn.
Trường hợp nào không được hoàn tiền khi hủy đơn hàng?
thanh toán theo biên lai (cod) sẽ không được hoàn lại. Tất nhiên, giao dịch vẫn chưa chính thức được thực hiện và bạn chưa phải trả bất kỳ khoản nào cho một đơn đặt hàng không thành công.
giá của đơn đặt hàng có thể thay đổi sau khi hủy. Vì tại thời điểm đặt hàng, giá có thể rẻ hơn do các chương trình khuyến mãi, mã quà tặng, voucher, … tuy nhiên khi bạn bấm mua và hủy thì giá sẽ thay đổi và ngược lại.
& gt; & gt; & gt; 5 Lý Do Tại Sao Phần Mềm Quản Lý Kho Tốt Hơn Các Tập Tin Excel Hay Sách Thông Thường? đọc để tìm hiểu ngay bây giờ!
thời gian nhận được tiền hoàn lại cho đơn đặt hàng bị người mua hủy là bao lâu?
Khi hủy đơn hàng đã thanh toán bằng airpay thành công, số tiền sẽ được chuyển cho bạn như sau:
Shopee chỉ hỗ trợ hoàn tiền về đúng tài khoản đã sử dụng để thanh toán. Trường hợp không nhận được tiền đúng như quy định trên, hãy liên hệ với bộ phận tư vấn của Shopee để được hỗ trợ nhanh nhất.
cách hủy đơn đặt hàng và nhận tiền hoàn lại
