Ứng dụng Ibank của Techcombank mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng. tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn phản ánh rằng internet banking techcombank bị lỗi trong quá trình sử dụng.
những lỗi này là gì và làm thế nào để khắc phục chúng? hãy nắm bắt để biết cách xử lý khi cần thiết.
1. Ứng dụng techcombank là gì?
một chút về ứng dụng techcombank
app techcombank là sản phẩm ứng dụng công nghệ số do techcombank phát triển. ứng dụng có tên f @ st mobile và bất kỳ ai cũng có thể đăng ký để sử dụng.
nó được coi là công cụ hỗ trợ khách hàng giao dịch ngân hàng trực tiếp trên điện thoại của mình. Ngoài ra, Techcombank còn tích hợp một ứng dụng trên nền tảng PC là Ibank Techcombank.
Thông qua f @ st mobile, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng như chuyển, nhận tiền, mở tài khoản tiết kiệm, thanh toán hóa đơn và một số dịch vụ khác.
Bạn không cần đến ngân hàng, chỉ cần ở nhà hoặc bất cứ đâu và điện thoại hoặc máy tính của bạn có kết nối internet.
tính năng ứng dụng techcombank
Vì vậy, f @ st mobile là ứng dụng ngân hàng kỹ thuật số của techcombank. khách hàng sử dụng ứng dụng sẽ trải nghiệm các tính năng cơ bản như:
- quản lý các dịch vụ thẻ, tài khoản cá nhân
- chuyển tiền, nhận tiền
- tìm thông tin tài chính
- thanh toán các hóa đơn, điện nước
- mở tài khoản tiết kiệm
- đầu tư
- nạp tiền điện thoại di động, nạp tiền vào ví điện tử
- ngân sách nhà nước
- mua hàng trực tuyến
Lợi ích khi sử dụng ứng dụng di động techcombank f @ st
Sử dụng Ibank của Techcombank mang lại cho khách hàng những lợi ích nhất định. Ngoài việc trải nghiệm những tính năng mà f @ st mobile mang lại, bạn còn nhận được những lợi ích khác như:
chuyển và nhận tiền nhanh chóng và an toàn
Bạn không cần phải đến ngân hàng hoặc cây ATM để chuyển tiền, bạn có thể thực hiện việc này tại nhà hoặc khi đang di chuyển. Chỉ cần điện thoại có kết nối Internet là bạn có thể dễ dàng chuyển tiền nhanh chóng và an toàn.
ngoài ra, với f @ st mobile, bạn cũng có thể thực hiện thanh toán hóa đơn ngay trên điện thoại của mình mọi lúc, mọi nơi. không cần đến các điểm thanh toán và không cần trả tiền mặt, bạn chỉ cần mở ứng dụng và thao tác nhanh chóng.
hỗ trợ rút tiền không cần ATM
Trong trường hợp không mang theo thẻ, bạn vẫn có thể rút tiền mặt tại các cây ATM. bạn chỉ cần có mã giao dịch, mã otp của người gửi để thực hiện rút tiền.
quản lý tài khoản
Nếu trước đây bạn phải đến cây ATM để kiểm tra số dư của mình thì giờ đây, bạn đã có một chiếc di động nhanh chóng, việc này dễ dàng hơn rất nhiều. bạn chỉ cần có điện thoại, tải ứng dụng xuống và xác minh tài khoản của mình ngay trên điện thoại.
Việc quản lý tài khoản, biến động số dư và theo dõi giao dịch trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Đồng thời, bạn cũng có thể chủ động khóa thẻ / tạm khóa tài khoản khi không may bị mất thẻ ATM hoặc cảm thấy bất an.
xem thêm: cách làm thẻ atm techcombank trực tuyến
xác định vị trí điểm ATM nhanh chóng
Ứng dụng di động f @ st của Techcombank cho phép bạn tìm địa điểm đặt máy ATM nhanh nhất. Đối với những người mới chuyển nhà hoặc đang đi du lịch, đây là một sự tiện lợi tuyệt vời.
Bạn không cần phải hỏi atm techcombank nữa. chỉ cần mở ứng dụng và bạn sẽ biết chính xác nơi cần đến. ứng dụng này cũng sẽ chỉ cho bạn cách nhanh nhất để đến máy ATM.
2. cách đăng ký và sử dụng ứng dụng techcombank
điều khoản sử dụng
Nếu khách hàng muốn sử dụng ứng dụng techcombank thì điều kiện đầu tiên là phải có tài khoản techcombank. bạn có thể đăng ký tài khoản mới tại chi nhánh techcombank hoặc đăng ký trực tiếp trên ứng dụng.
Tiếp theo, bạn phải là công dân đủ tuổi hợp pháp với tất cả các giấy tờ tùy thân hợp lệ. Ngay cả khi bạn đăng ký trên ứng dụng, giấy tờ tùy thân vẫn được yêu cầu trong quá trình đăng ký.
các bước đăng ký
Chúng tôi sẽ giới thiệu sơ lược về các bước tải và đăng ký sử dụng ứng dụng techcombank f @ st mobile ngay sau đây.
Bước 1 : Tải xuống ứng dụng ngân hàng điện tử di động nhanh techcombank trên điện thoại của bạn:
- truy cập google play nếu điện thoại của bạn sử dụng hệ điều hành android
- chỉ với điện thoại iOS, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng
Bước 2 : Mở ứng dụng di động nhanh, đăng nhập bằng mật khẩu do techcombank cung cấp ở trên. Nếu bạn chưa từng đăng ký trước đây, vui lòng đăng ký lại từ đầu để có tài khoản mới.
Bước 3: Sau khi đăng ký mới thành công, hãy nhập mã xác minh. mã otp sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn. nhập mã cần thiết để hoàn tất giao dịch.
3. cách khắc phục lỗi ngân hàng techcombank
techcombank là một trong những ngân hàng đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ số. Các sản phẩm di động của f @ st cung cấp nhiều lợi ích cho khách hàng. không cần đến ngân hàng, bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn.
tuy nhiên, bạn sẽ gặp phải các lỗi kỹ thuật không mong muốn. những lỗi này thường được mã hóa dưới dạng số, ví dụ: mã lỗi techcombank 2522 hoặc mã lỗi techcombank 19091 .
Sau đây là tóm tắt các lỗi và giải pháp mà người dùng cần lưu ý.
lỗi ngân hàng internet techcombank
Sử dụng internet banking techcombank chắc chắn sẽ xảy ra lỗi kỹ thuật. những lỗi phổ biến trên internet banking techcombank là:
- tài khoản chuyển tiền bị lỗi hệ thống
- đơn đặt hàng không hợp lệ
- giao dịch thành công nhưng không nhận được tiền
- tài khoản bị khóa
- kết nối chậm, không ổn định
Khi gặp những trường hợp techcombank bị lỗi hệ thống 2022 như vậy, bạn cũng đừng quá hoảng hốt. Hãy bình tĩnh tìm hiểu từng nguyên nhân và tìm cách giải quyết.
lỗi hệ thống, bạn chỉ cần đợi trong giây lát để ngân hàng xử lý lỗi. Bạn cũng có thể khiếu nại qua đường dây nóng 1800545413 để chúng tôi giải quyết sớm nhất có thể.
techcombank bị mất kết nối hoặc đường truyền quá chậm
Khi thực hiện chuyển tiền trong ứng dụng, khách hàng thường gặp phải tình huống giao dịch bị chậm và tiền không đến tài khoản nhận nhanh chóng như bình thường. đây là lỗi techcombank bị mất kết nối hoặc kết nối quá chậm.
Vấn đề này gây ra nhiều thiếu sót. vì được thông báo là đã hoàn tất giao dịch nhưng phía người nhận không nhận được thông báo tiền đã đến. Ngoài ra, một số giao dịch khác cũng bị trì hoãn.
Để khắc phục lỗi này, bạn phải gọi điện đến tổng đài techcombank hoặc đến trực tiếp ngân hàng để xác nhận giao dịch. Bạn cần chụp lại lịch sử chuyển tiền cũng như mã giao dịch để nhân viên xác minh nhanh nhất có thể.
Ngoài ra, khách hàng cũng nên hạn chế chuyển tiền vào cuối tuần và ngày lễ. Những ngày này có nhiều tài khoản đang hoạt động, hệ thống sẽ không xử lý kịp thời.
ứng dụng techcombank f @ st mobile error 100002
Mất kết nối với đường truyền techcombank mã 1000002 là lỗi bảo trì công nghệ. techcombank sẽ thông báo cho khách hàng trước khi tiến hành bảo trì.
Bộ phận kỹ thuật của techcombank sẽ định kỳ xem xét hoạt động của hệ thống dự phòng. cũng cập nhật hệ thống để ứng dụng hoạt động tốt hơn.
Trong quá trình nâng cấp và bảo trì hệ thống, khách hàng sẽ không thể truy cập ứng dụng. hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi 100002, nó sẽ tạm thời hủy bỏ giao dịch.
bạn không thể sửa lỗi này. nhưng bạn có thể chọn các tùy chọn khác:
- đến techcombank hoặc ATM để chuyển tiền, thanh toán hóa đơn …
- sắp xếp các giao dịch cần thiết ngay khi có thông báo bảo mật. giữ
Nếu không, bạn phải đợi cho đến khi quá trình bảo trì và nâng cấp hệ thống hoàn tất. Trong trường hợp ứng dụng techcombank gặp lỗi 100404 , cách giải quyết sẽ tương tự.
yêu cầu không chính xác từ techcombank (mã 100400)
Mã lỗi 100400 hay còn gọi là techcombank bad request là lỗi không nhận được tiền. nguyên nhân và nội dung của lỗi này như sau:
– kết nối kém
– số tài khoản không chính xác
– kiểm tra kết nối
nguyên nhân khiến người nhận không nhận được tiền từ tài khoản techcombank đã chuyển dù người gửi đã báo thành công:
- giao dịch không trùng với ngày làm việc của techcombank
- kết nối kém
- giao dịch quá tải, hệ thống không xử lý kịp thời
- > người gửi đã nhập số tài khoản người nhận không chính xác
Để khắc phục những tình huống này cũng rất đơn giản, bạn phải xác minh kỹ số tài khoản và tên người nhận trước khi chuyển tiền.
Trong trường hợp kết nối không tốt, bạn có thể khôi phục lại. nếu giao dịch vào Thứ Bảy và Chủ Nhật, thì bạn phải đợi đến Thứ Hai tuần sau khi hệ thống hoạt động.
Nếu bạn gặp mã lỗi techcombank 329 hoặc mã lỗi techcombank 19076 , hãy điều tra kỹ nguyên nhân gây ra lỗi. nếu biết nguyên nhân, bạn sẽ dễ dàng tìm ra cách khắc phục.
techcombank có mã lỗi 10000
Mã lỗi 1000 hoặc Mã lỗi 20153 techcombank là do không có kết nối mạng hoặc mạng yếu khiến giao dịch chậm. cụ thể là chuyển khoản, bạn đã chuyển thành công nhưng bên kia vẫn chưa nhận được.
Giải pháp trong trường hợp này là đợi cho đến khi kết nối ổn định, hệ thống sẽ hoạt động tốt hơn. giao dịch bây giờ sẽ được báo cáo là đã hoàn tất.
Trường hợp thứ hai cũng có thể do quá nhiều người sử dụng cùng lúc một giao dịch, hệ thống bị quá tải. trong trường hợp này, techcombank sẽ cố gắng xử lý giao dịch để hoàn tất trong thời gian sớm nhất.
tuy nhiên, bạn cũng phải nhớ mã giao dịch. Nếu hệ thống không xử lý hoặc xử lý quá chậm, bạn liên hệ hotline 1800545413 để được trợ giúp.
mã lỗi 20168 techcombank
Lỗi ứng dụng techcombank 20168 xuất phát từ bản cập nhật hệ thống ngân hàng. hoạt động này giúp cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, theo các chức năng mà khách hàng muốn.
Trong quá trình nâng cấp, khách hàng sẽ không thể truy cập ứng dụng hoặc thực hiện các giao dịch. chỉ cần sử dụng hệ thống cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.
techcombank đưa ra giải pháp cũng là ưu đãi dành cho khách hàng. Hoàn toàn miễn phí khi giao dịch tại bất kỳ chi nhánh nào của techcombank.
Ngoài ra, bạn cũng sẽ tìm thấy techcombank lỗi 10011, mã lỗi 19091 techcombank . Nếu bạn không biết cách xử lý, hãy đến ngân hàng để được giúp đỡ.
techcombank bị lỗi chuyển tiền
Lỗi chuyển tiền do nhiều nguyên nhân. chúng ta hãy xem cách khắc phục từng nguyên nhân.
Ngoài ra, khi chuyển tiền qua app techcombank, khách hàng có thể gặp nhiều lỗi khác. tùy theo lỗi do hệ thống hay máy khách mà có cách giải quyết phù hợp.
Trường hợp techcombank di động nhanh bị lỗi chuyển tiền nhanh 24/7 , khách hàng có thể kiểm tra lại thông tin giao dịch. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem số dư tài khoản của bạn có đủ không.
Nếu có lỗi hệ thống kỹ thuật, bạn phải thoát ứng dụng và đợi 15 phút để vào lại. Nếu đã thử nhiều cách mà vẫn không giải quyết được thì bạn nên liên hệ với ngân hàng và tìm cách giải quyết khác.
tài khoản techcombank bị khóa
nếu bạn cố gắng truy cập ứng dụng và nhận được thông báo rằng tài khoản của bạn bị khóa, vui lòng ngừng hoạt động.
Nguyên nhân và giải pháp của lỗi tài khoản bị khóa được trình bày rõ ràng bên dưới:
– mất thẻ, vì vậy khách hàng đã yêu cầu khóa
Chúng tôi không thể không nhận ra các tính năng của ứng dụng techcombank. nhưng không thể tránh khỏi sai sót của techcombank hôm nay . May mắn thay, những lỗi này là không đáng kể và có thể được khắc phục nhanh chóng. nếu bạn gặp những lỗi này, hãy xử lý chúng theo chỉ dẫn.
- xử lý ứng dụng ngân hàng vietcombank vcb bị lỗi chuyển tiền không truy cập được 2022
- cách mở tài khoản vietcombank sim số đẹp online miễn phí để chuyển tài khoản vcb sim số đẹp 2022
- 10 ngân hàng có internet banking miễn phí và duy trì tài khoản miễn phí vào năm 2022
