Hiện tại, hầu hết các ngân hàng trong cả nước đều cung cấp dịch vụ ngân hàng qua internet. chính sự tiện lợi này đã giúp cho việc chuyển tiền trực tuyến trở nên nhanh chóng và thuận tiện.
bidv smartbanking cũng là một trong những ứng dụng được cài đặt và sử dụng nhiều nhất. tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục triệt để. cụ thể, nếu bidv smartbanking bị lỗi, bị chặn hoặc không thể chuyển tiền, otp phải làm gì?
Hãy cùng webvayonline.com giải đáp những thắc mắc này qua bài viết sau nhé!
các lỗi phổ biến trong ứng dụng bidv smartbanking
Tài khoản BIDV Smart Banking bị khóa
tài khoản ngân hàng của bidv smark bị khóa có thể do bạn đã nhập sai mật khẩu hơn 5 lần. Việc quên mật khẩu này khá phổ biến và thường xuyên xảy ra với tất cả các khách hàng. vì sau một thời gian không sử dụng sẽ dẫn đến lãng quên và không thể truy cập.
Để giải quyết, bạn phải đến chi nhánh hoặc văn phòng làm thủ tục giấy tờ gần nhất để được cấp lại. Các nhân viên tại đây sẽ nhiệt tình hỗ trợ bạn trong việc mở lại tài khoản BIDV Smart Bank. vì vậy bạn không nên quá lo lắng về lỗi này.
bidv smartbanking không thể chuyển tiền
một số nguyên nhân khiến bidv có lỗi chuyển tiền mà bạn nên tránh, chẳng hạn như:
- Giới hạn chuyển khoản lớn hơn số dư tài khoản hiện tại.
- Số tài khoản người nhận thanh toán không chính xác đã được nhập.
- của tài khoản người nhận thanh toán. người gửi bị chặn hoặc đã hết hạn.
- hệ thống ngân hàng đang trong quá trình tạm ngừng giao dịch.
Trong trường hợp này, nếu sau 2-3 ngày mà người thụ hưởng vẫn chưa nhận được tiền. bạn phải đến ngân hàng ngay lập tức để được hỗ trợ ngay lập tức.
bạn không nhận được mã otp bidv?
bạn đang gặp phải trường hợp không nhận được mã otp, có thể do các nguyên nhân sau:
- Số điện thoại của bạn có thể bị mất hoặc bị chặn.
- Bạn chưa đặt mục nhận mã otp cho ứng dụng ngân hàng bidv.
Để hạn chế sự xuất hiện của lỗi này, hãy chuyển đến cài đặt ứng dụng để cho phép nhận mã otp. hoặc bạn có thể nhấp lại gửi mã otp đến điện thoại của mình. Nếu vẫn không được, hãy gọi hotline bidv 19009247 để được hỗ trợ.
bảo trì hệ thống bidv
hệ thống bidv sẽ được bảo trì vào những thời điểm nhất định. tuy nhiên, sẽ không có thông báo trước cho khách hàng. thời gian duy trì thường không quá lâu, chỉ mất vài phút. nhưng nếu bạn thực hiện một giao dịch vào đúng thời điểm bảo trì, nó sẽ không thành công.
Trong trường hợp này, hãy đợi hệ thống tự duy trì chính xác rồi thực hiện giao dịch từ đầu. Đừng cố gắng đăng nhập vì bạn cũng sẽ không thể truy cập vào ứng dụng. Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng liên hệ ngay với văn phòng giao dịch bidv để được hỗ trợ nhanh nhất.
lỗi kết nối giao diện bidv bị hỏng là gì?
Khi ứng dụng của bạn bị lỗi giao diện, bạn sẽ nhận được thông báo: “kết nối giao diện bị hỏng, vui lòng thử lại sau”.
Lúc này, bạn không cần quá lo lắng. vì đây là lỗi hệ thống, có thể do bidv bảo trì hôm nay 2022 nên xảy ra tình trạng này. cách tốt nhất là đăng xuất và đăng nhập lại.
Nếu bạn vẫn không đăng nhập được 1-2 lần, vui lòng gọi ngay cho đường dây nóng của bidv để giải quyết.
Đã xảy ra lỗi khi đăng nhập ở nước ngoài
Lỗi này sẽ xảy ra với những khách hàng thường xuyên phải di chuyển, đi công tác. Nếu thẻ sim di động của bạn không được đặt ở chế độ chuyển vùng, mã otp sẽ không được gửi.
vì vậy, trong trường hợp bạn đăng nhập khi ra nước ngoài, hãy nhớ kích hoạt chuyển vùng. vì vậy bạn có thể sử dụng ngân hàng thông minh bidv như bình thường trong nước. Đây là một điểm quan trọng cần lưu ý để tránh gặp sự cố khi thực hiện giao dịch.
chuyển tiền thành công nhưng tôi không nhận được tiền từ bidv, tôi phải làm gì?
Đây là một trong những lỗi phổ biến xảy ra khi thực hiện các giao dịch chuyển tiền qua ngân hàng trên điện thoại. điều này sẽ khiến khách hàng khá lo ngại. do đó khi chuyển tiền nhưng không nhận được có thể do các nguyên nhân sau.
- do khách hàng chuyển tiền trúng thưởng vào các ngày lễ, tết hoặc các thời điểm cao điểm trong ngày. dẫn đến quá tải, lỗi giao dịch.
- do kết nối thiết bị di động với ngân hàng bị lỗi.
- do khách hàng của người nhận nhập sai thông tin.
- chuyển tiền đến ngân hàng không liên kết với bidv.
- sai số tài khoản, sai tên ngân hàng.
sau đó, để chắc chắn, bạn nên kiểm tra giao dịch cẩn thận trước khi nhấp vào chuyển khoản. thông báo cho ngân hàng về tình trạng lỗi phát hiện, đến văn phòng gần nhất để được hỗ trợ. Các trường hợp lỗi ngân hàng trực tuyến qua ngân hàng điện thoại di động bidv này sẽ được khắc phục nhanh chóng sau vài phút.
chuyển tiền vượt quá giới hạn ngân hàng bidv cho phép
Mỗi ngân hàng sẽ có quy định về hạn mức chuyển tiền. đối với bidv, tối đa một lần là 300 triệu / 1 giao dịch. Số tiền cho phép tối đa trong 1 ngày đối với gói tiêu chuẩn là 1 tỷ đồng và gói giới hạn cao là 3 tỷ đồng.
sau đó nếu bạn muốn chuyển tiền theo nhu cầu của mình, bạn có thể tăng hoặc giảm hạn mức này. hỗ trợ hạn chế sẽ giúp khách hàng linh hoạt trong việc chuyển tiền. đây là một ưu điểm vượt trội của bidv bank mà bạn nên biết.
dịch vụ ngân hàng thông minh của bidv có an toàn không?
Các ứng dụng liên quan đến giao dịch ngoại hối thường khiến khách hàng lo lắng. nó có an toàn, đảm bảo an toàn tuyệt đối hay không.
tuy nhiên, bidv tuyên bố rằng họ hoàn toàn chắc chắn về dịch vụ này. vì nó được trang bị nhiều lớp bảo mật để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, cụ thể:
- ứng dụng này sẽ được bảo vệ bằng mật khẩu riêng do ngân hàng thông minh bidv cung cấp.
- mã otp chỉ được sử dụng một lần mỗi khi cần giao dịch. và được gửi qua SMS bằng số điện thoại bạn đã đăng ký với bidv.
- ngân hàng thông minh bidv được cài đặt trên một điện thoại, không cho phép truy cập vào nhiều thiết bị.
- mật khẩu bảo mật trên điện thoại sẽ do chủ sở hữu tài khoản thiết lập
bidv lỗi ngân hàng thông minh, ứng dụng trực tuyến bidv có bị ảnh hưởng không?
Có thể bạn chưa biết, đây là 2 ứng dụng hoàn toàn riêng biệt. ngân hàng thông minh bidv hoạt động trên điện thoại di động và bidv trực tuyến hoạt động trên các trang web.
vì vậy khi ngân hàng thông minh ibidv bị lỗi, các chức năng ibidv trực tuyến vẫn tiếp tục hoạt động bình thường. Do đó, khi bidv smart bị lỗi, bạn có thể linh hoạt chuyển sang bidv online để giao dịch. đây là một tiện ích do bidv cung cấp cho khách hàng của mình.
Tóm lại, nếu bidv smart banking bị lỗi thì bạn phải hết sức bình tĩnh, đừng quá lo lắng. Nếu cần giải quyết gấp, bạn có thể đến quầy bidv để được giúp đỡ. hoặc bạn có thể chuyển tiền qua ví điện tử. Những giải pháp tạm thời này sẽ giúp bạn trong tình huống khẩn cấp.
ngân hàng thông minh bidv là gì?
bidv là viết tắt của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam. Để kết nối tốt hơn với khách hàng, BIDV đã ra mắt Ứng dụng Ngân hàng BIDV. đây là một dịch vụ ngân hàng được thiết lập trên điện thoại để giúp khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng.
tất cả khách hàng có tài khoản tại ngân hàng bidv đều có quyền truy cập vào ứng dụng này. qua đó, mọi người sẽ được trải nghiệm những tiện ích cao cấp, giao dịch tài chính qua điện thoại.
cách đăng ký ngân hàng thông minh bidv trên điện thoại mà bạn nên biết
Để đăng ký ngân hàng bidv, bạn phải hoàn thành các bước bắt buộc sau:
- tải xuống ứng dụng bidv smartbanking cho thiết bị di động.
- mở ứng dụng và chọn đăng ký trực tuyến.
- điền đầy đủ và chính xác thông tin của bạn cho chủ tài khoản .
- trong vòng 5 phút, ngân hàng sẽ gửi mã otp đến điện thoại của bạn. nhập mã otp được cung cấp này và nhấn tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
- nhập tên người dùng, số tài khoản, email, số điện thoại của bạn và nhấn đăng ký ngay bây giờ.
- cuối cùng, hệ thống sẽ xác minh thông tin. mật khẩu để truy cập ứng dụng sẽ được gửi trực tiếp đến số điện thoại bạn đã đăng ký.
đặc điểm của dịch vụ tiện ích ngân hàng bidv
sau khi đăng ký tài khoản để sử dụng bidv banking, bạn nên biết các tính năng chính của ứng dụng.
hàm truy vấn
- yêu cầu thông tin về thẻ tín dụng trong hồ sơ.
- truy vấn thông tin tài khoản, chẳng hạn như thanh toán, số tiền vay, số tiền gửi.
- truy vấn địa chỉ của bidv gần nhất chi nhánh.
- kiểm tra lãi suất hàng ngày.
chức năng chuyển tiền
- chuyển tiền nội bộ nhanh chóng qua số tài khoản, số điện thoại.
- chuyển tiền ngoài bidv đến tất cả các ngân hàng liên kết khác.
- chức năng chuyển tiền nhận quà.
chức năng thanh toán
- thanh toán các hóa đơn cá nhân như điện, nước, thẻ điện thoại, vé xem phim, vé xe buýt, học phí, v.v.
- nạp tiền vào các ví điện tử như momo, shoppe, …
- nộp thuế hộ gia đình.
- thanh toán tiền an sinh xã hội nhanh chóng.
chức năng cho vay
- cho phép khách hàng vay nhanh chóng thông qua ứng dụng.
- theo dõi quá trình cho vay (thời gian, lãi suất).
- hoàn trả các khoản đã vay trực tiếp trong ngân hàng thông minh bidv ứng dụng.
cách dễ nhất và nhanh nhất để chuyển tiền trong ngân hàng thông minh bidv
Chức năng phổ biến và được sử dụng nhiều nhất trong ngân hàng bidv là chuyển tiền. Hãy cùng tìm hiểu cách chuyển tiền qua ứng dụng này!
chuyển tiền cho cùng một chủ tài khoản
- kích hoạt ứng dụng và đăng nhập vào ngân hàng bidv được cài đặt trên điện thoại của bạn.
- chọn chức năng chuyển tiền, chọn chuyển khoản nội bộ bidv.
- nhập thông tin đầy đủ của giao dịch (tài khoản gửi và nhận, số tiền, nội dung đính kèm).
- nhập mã otp và nhấp vào tiếp tục.
- kết quả của giao dịch sẽ hiển thị sau khi hoàn thành các bước trên.
chuyển tiền vào tài khoản bidv khác
- đăng nhập vào ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- chọn chuyển tiền, sau đó chọn chuyển tiền cho chủ tài khoản khác.
- nhập thông tin, số tiền, nội dung, phải chịu phí chuyển tiền.
- nhập mã otp xác thực và nhấp vào tiếp tục.
- kết quả của giao dịch sẽ được hiển thị trước màn hình.
đến đây chắc hẳn câu hỏi bidv smart banking bị lỗi, bị chặn, không chuyển được tiền, lỗi otp phải làm sao đã được giải đáp. Bạn không phải lo lắng quá nhiều về việc thực hiện các giao dịch bị lỗi! Hệ thống hỗ trợ khách hàng của ngân hàng bidv sẽ giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.
tham khảo: nganhangonline.org
- ngân hàng nông nghiệp là gì? mã nhanh, thật phá sản agribank thẻ 2022 msb trên điện thoại nhanh 2022
