mặc dù bạn có thể không lín hệc tiếp với bộ pHận hỗ trợa gmail nếu không đĂng ký g suite ối với các doan nghiệp, có một số cach ể nhận ượ hãy xem cách bạn có thể nhận trợ giúp về các sự cố gmail của mình.
sử dụng trợ giúp của gmail cho các chủ đề hỗ trợ chung
tài nguyên ầu tiên chúng ta sẽ xem xét là trợ giúp gmail, một trang hỗ trợ dành riêng cho gmail ược tải với các giải pháp cho hầu hết bi cá.
sau khi truy cập trag chủa của bộ pHận hỗ trợ của gmail, bạn có ct cup qua một số chủ ề ề trợ giúp thường xuyên hơn mà người dùng gmail phải ối mặt.
nhấp vào bất kỳ chủ đề nào sẽ hiển thị danh sách các bài viết giúp bạn khắc phục sự cố bạn đang gặp phải.
khi bạn nhấp vào bất kỳ bài viết nào, bạn sẽ ược chuyển hướng ến trang cor hướng dẫn từng bước về cach giải quyết vấn ề này tốt nhất. trang này cũng bao gồm các bước dành cho android và ios.
nếu bạn không tìm Thy chủ ề ề trả lời câu hỏi của mình, có một hộp tìm kiếm ở ầu trang mà bạnc có thể sửng ể ể tả vấn ền đang gặp phải.
nếu bạn đang gặp sự cố cụ thể hơn, ít pHổ biến hơn, bạn sẽ cần chuyển ến diễn đàn trợ giús của gmail ển nhận ược trợ giúp cần thiết.
sử dụng diễn đàn trợ giúp của gmail cho các chủ đề cụ thể
tù chọn tiếp Theo Là đi ến Các diễn đàn, nơi mọi người ến ể hỏi các câu hỏi cụ cụ thể về các vấn ềt gmail diễn đàn with nhiều người dùng gmail khác, cũng như cũng
bạn có thể truy cập diễn đàn từ trang trợ giúp của gmail (nhấp vào liên kết “diễn đàn trợ giúp” ở góc trên bên phải) hoᱺch cá b>
khi bạn đến diễn đàn, cuộn xuống sẽ hiển thị những câu hỏi gần đây nhất mà cộng đồng đã hỏi.
cũng giống như trợ giúp của google, ởu trag, bạn có thể sửng Dụng thite tìm kiếm ể tìm bất kỳ câu hỏi lín quan nào mà người dùng có có thể đã hỏi. như với hầu hết các diễn đàn, bạn nên thử tìm kiếm vấn đề của mình để xem giải pháp đã được đăng hay chưa.
sau đó, nếu bạn vẫn chưa tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình, bạn có thể tạo một chủ đề mới. Điều này yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản google của mình và đăng công khai câu hỏi lên diễn đàn. Điều này cho pHép bất kỳ người dùng nào khác trảii bằng một giải phap pHù hợp và nếu bạn may mắn, tình nguyện vivi của google cr tể hỗ bạn thêm.
Để làm điều này, hãy nhấp vào nút “chủ đề mới”.
trên trang tiếp theo, trong hộp ược cung cấp, hãy giải thích sự cố bạn đang gặp phải, c c camar giải quyết vấn đề của mình. khi bạn đã nhập tất cả các chi tiết, hãy nhấp vào nút “Đăng”.
nếu không có tài nguyên nào trong số này giúp bạn tiến gần hơn ến việc giải quyết các vấn ềề ban ầu của mình, ầ th luôn google trang web của họ liệt kê địa chỉ của mọi trụ sở google trên thế giới. chắc chắn họ sẽ trả lời một bức thư thực sự, phải không?